Dernière mise à jour : Novembre 2024
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Les commandes doivent être récupérées à l'heure choisie lors de la commande. Un délai de tolérance de 15 minutes est accordé.
Passé le délai de tolérance, nous nous réservons le droit de disposer de la commande. Aucun remboursement ne sera effectué pour les commandes non récupérées.
Nous nous engageons à fournir des produits de qualité, préparés dans le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur.
Toute réclamation doit être signalée immédiatement lors de la récupération de la commande ou dans les 24 heures suivantes en nous contactant.
Il est de la responsabilité du client de nous informer de toute allergie ou intolérance alimentaire lors de la commande. Bien que nous prenions toutes les précautions nécessaires, nous ne pouvons garantir l'absence totale de traces d'allergènes dans nos produits.
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Les présentes CGU sont régies par le droit français.
En cas de litige, nous privilégions une résolution amiable. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Conformément à la réglementation, vous pouvez recourir gratuitement au service de médiation pour les litiges de consommation liés à une commande effectuée sur notre site.
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📞 Téléphone : 04 91 XX XX XX
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